MicroSoft se convierte en Micro-Telephone o Micro-Phone

En la carrera de ganar terreno en las telecomunicaciones basadas en Internet y de paso sumarse a la guerra que viene del Cloud Computing protagonizada por Google, Amazon, Microsoft, Salesforce entre otros, actualmente Microsoft tiene una oferta que vale mucho la pena evaluar, su nombre es "Business Productivity Online Standard Suite".


¿Porque vale la pena?

• Rentabilidad, sí, mis estimados 2 lectores, en este punto nos podriamos extender explicando el sentido de negocio que tienen los 'services managed proceses', en México los costos de servicios administrados son fiscalmente deducilbes al 100%, además no hay impuesto por adquisición de activos, bajo impacto en la inversión inicial ya que no hay compra de equipo, es posible reutilizar insumos existentes, y un largo etcetera.
  
  
• Más Rentabilidad, como clientes no necesitamos personal de staff especializado para mantener y administrar los servicios contratados, solo nos concentramos en la operación del negocio y en caso de fallas recurrimos a los niveles de servicio contratados.
  
  
• Adaptabilidad, ninguna de las ventajas arriba mencionadas no tendrían sentido si no existiera la adaptabilidad de por medio, y me refiero a la forma natural en la que ésta solución se adapta al ecosistema de Microsoft, como podemos ver en la gráfica inicial, lo mismo se adapta a Outlook, Messanger, SharePoint, Exchange, Excel, a su CRM, y más. Logrando comunicaciones unificadas, de presencia, mobile solutions, soluciones de VoIP, entre otras combinaciones.
  
  
• Tomando en cuenta la base instalada de Microsoft como es de esperarse la adopción de sus productos es un paso natural para el usuario final.
  
  
• Sin embargo en el modelo de hosting de aplicaciones tenemos que su peor enemigo es el mismo CTO, el de IT, o 'el de sistemas' o como quieran llamarle, con un argumento cada vez menos comprendido, "...mi deber es velar por la "seguridad" de la información y una aplicación 'hosteada' de comunicaciones unificadas es un sacrilegio..." Nuevamente insisto en que los tomadores de desiciones de IT deben romper algunos paradigmas y ver con cierta apertura y también con cierto cuidado éste tipo de soluciones hosteadas.
  

Siguiendo con el tema de productividad en la página de Microsoft se puede calcular el costo 'por asiento' que es de ($93.85) con un mínimo de 5 asientos ($469.25), el detalle de lo que incluye cada licencia viene en la grafica de abajo, estoy investigando si es posible contratar por més el número de licencias, de tal forma que si la situación actual nos obliga a despedir gente se pueda reducir el número de licencias o por el contrario si se contrata más gente, incrementarlo.

En resumen:

Como se comentó al incio Microsoft experto en Marketing posiciona sus productos en un modelo de negocio de avanzada, relanzando los productos con los que ya contaba, dandoles un aire fesco de modernidad al subirlos a la plotaforma de la computación en nube, y de facto, tendriamos llamadas de VoIP, conferencias, videollamadas, videoconferencias, mensajeria unificada, colaboración web, presencia web, comunicaciones unificadas, desde Outlook, Messanger, Office, CRM, de forma 'natural' sin descapitalizar el negocio aumentando la productividad de la empresa.

Gracias a las economías de escala en éste tipo de soluciones, podemos gozar de aplicaciones de primer mundo que solo estaban reservadas a empresas con un poder adquisitivo alto, puede parecer caro pagar 90 y tantos dólares por asiento mensual, pero valdría la pena hacer la cuenta cuanto nos costaría por asiento adquirir, instalar y mantener las mismas aplicaciones para 20 usuarios, con la sola adquisición del hardware tenemos para entretenernos. Lo anterior traducido en terminos de productividad para una PyME de 100 empleados. ¿Hacemos cuentas?